Smartcom首席执行官CJ Green表示：“公众对电话的信任已经减弱。”

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他指的是人们如何更加意识到安全的必要性以及“仿冒”等活动的危险，在这种情况下，诈骗者使用电话诱使某人共享私人信息。

对于想要与客户交流重要信息或进行竞选活动的真正企业而言，此类骗局也会使事情变得复杂，尤其是在2018年《通用数据保护条例》(GDPR)带来的限制之外。

格林说：“现在，公司无法通过私人电话给个人打电话(除非他们同意接听他们的电话)。”“根本不允许他们这样做。”

但是他认为，他已经找到了一种完美的解决方案，通过其公司Smartcom提供的技术，可以使用户更加信任企业发出的真实电话。

该公司提供一项专有服务，使公司可以通过个性化的，自有品牌的屏幕向选择加入的客户拨打电话。其想法是，当用户看到此消息时，他们接听电话的可能性大于看到电话号码的可能性。他们不认识。

Smartcom交付负责人Brett Jacobs解释说：“这意味着，不仅仅是在您的手机上拥有一个电话号码，它还会显示品牌形象–实际上是公司想要展示的任何东西。”

该技术可以集成到公司现有的应用程序中，这些应用程序与其他服务一起提供给客户。它不需要任何其他下载，这意味着一旦将Smartcom API集成到客户的应用程序中，他们的客户将在下一次更新时获得Smartcom功能。

加密

Green解释说，该技术背后的ID也经过加密和保护，以为客户提供额外的安全性-这是Smartcom精神的关键。

而且迹象似乎很有希望：在Smartcom的研究中，发现在原型阶段实施该技术后，连接速率从大约20%上升到80%。

Green最初是在阳光明媚的佛罗里达州的一个海滩上构思出这项服务的主意的。当时，他不断接到来自未知号码的电话，同时还向保险公司Aviva提出索赔-他说，如果他知道谁打来电话，这种情况就可以更快地解决。

2016年8月，也就是GDPR在那年4月到来的几个月后，格林开始正式制定一些解决方案。最终，他专注于Smartcom现在提供的解决方案。

到2017年夏天，格林已经申请了所有必要的专利，并能够继续开发该技术。

“我意识到我们与Smartcom有着前所未有的独特视角。对于最终用户，我们旨在使用的当前方法是最简单，最便宜和最具商业可行性的解决方案。”

Green补充说，该公司经常进行严格的测试，并允许第三方审查该技术，以确保其安全性上没有漏洞。

他说：“我们与之合作的公司在临床上也对其安全性抱有偏执狂，” –进一步保证了所用系统的安全性。

承认

格林的公司被建议参加埃森哲金融科技实验室组织的计划后，还获得了久负盛名的行业奖项，从而获得了认可。他解释说：“金融科技创新实验室是欧洲最好的实验室，也是世界前五名实验室之一。”

“他们每年都会接受成千上万个为期三个月的计划的申请者，该计划将70个成功的初创企业分为三个或四个产品类别–对于我们的超大型企业，我们就是其中之一。”

格林说，通过金融科技创新实验室，他能够将Smartcom推向金融业的一些顶级CTO和CEO。其中包括现在担任公司董事长的投资人安迪·霍内斯(Andy Honess)和也投资了公司的企业家克里斯·孔德(Cris Conde)。

该奖项的获得者被出席的银行和保险公司投票选出。在被选为最初的70家公司之后，Smartcom在2018年的零售流类别中赢得了该奖项。

机会

Green认为，今年是公司的真正机遇之一，目前的投资将持续到2021年，这将是增长的一年。

他说：“与许多其他初创公司一样，Smartcom得到了对公司未来成功抱有信心和忠诚的投资者的支持。”

“该计划是要让Smartcom继续得到投资者的支持，直到2021年末和2022年初。”

该公司期望在开始盈利之前先亏损。Green预测2021年之后的财务收益–一致努力在未来五年内达到2000万英镑的收入。

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